Politique de confidentialité

 

Bienvenue sur la boutique en ligne de Livoreyae (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles réalisés lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation, de la passation de commandes, du paiement, de la livraison et des échanges liés au service après-vente. Tous les services sont fournis exclusivement en ligne.

2. Moyens techniques de collecte des informations (Cookies)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies permettent notamment de mémoriser vos préférences de navigation, vos choix de langue et certaines informations techniques.

3. Utilisation des informations et partage

Les données personnelles collectées sont utilisées principalement pour :

• traiter les commandes, gérer les paiements et fournir les services demandés ;

• communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire, par exemple pour la confirmation de commande ou les notifications de service ;

• améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience globale des utilisateurs.

Sauf nécessité liée aux finalités ci-dessus ou consentement explicite de votre part, vos données ne sont pas utilisées à d’autres fins ni partagées de manière inappropriée.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

L’utilisation des cookies vous est clairement indiquée et repose sur votre autorisation. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos paramètres de cookies à tout moment. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès et rectification : consulter vos données et demander la correction des informations inexactes ou incomplètes ;

• Suppression : demander l’effacement de vos données lorsque les conditions applicables sont remplies ;

• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans affecter les traitements déjà effectués.

6. Base juridique du traitement des données (politique GDPR)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques prévues par la politique GDPR, notamment :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;

• Consentement explicite : abonnement aux newsletters et envoi d’informations ;

• Respect des obligations légales : finalités fiscales, comptables et de gestion ;

• Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur, sécurité du site et prévention des comportements frauduleux.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse: 175 MAPLE TREE LN, WATAUGA, TN 37694, United States
Téléphone: +1 (518) 495-6762
Adresse électronique: support@livoreyae.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)